12345热线小时畅通,最大的特征是“接诉即办”,让群众家门口的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好,既打通了社会治理的“最后一公里”,也补上了服务群众的“最后一米”。民生跟着“民声”走,多元化的“民声”表达为改善公共服务提供了有益参考。特别是面对一些普遍性的吐槽、抱怨时,及时归纳总结潜在的共性问题,就可能把一些疑难问题的解决提上议程。从这个意义上讲,12345热线也是展现政府治理能力的窗口,唯有转变服务观念,整合自身资源,改善干部作风,才能搭建起政府与市民的连心桥。
当然,需要明确的是,12345热线既非个人“许愿池”,也不是情绪“垃圾桶”,有限的精力得用在解决群众急难愁盼的“刀刃”上。12345接线任务本就繁重,为了“事事有回音,件件有回复”,已经投入了大量的人力、物力,但是不合理、不合规的诉求频繁出现,无疑增加了平台的工作负担,也影响了其他正常诉求的处理进程。因此,我们该自律自觉,珍惜热线的公共服务资源。在使用12345热线时,秉持认真、负责的态度,依法、理性地表达诉求,在提出诉求前预先了解有关政策法规,明确热线受理范围,反映情况时更精准高效,同时还可借助网络互助群组分享同类问题的解决经验,这样才可以让热线更高效地发挥作用,让民情民意的表达渠道更加畅通。
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近日,中国科学院古脊椎动物与古人类研究所研究员汪筱林团队在国际学术期刊《白垩纪研究》上发表了翼龙足迹化石最新研究成果,研究成果显示:在新疆准噶尔盆地早白垩世乌尔禾翼龙动物群中发现大量准噶尔翼龙的足迹化石,首次建立了克拉玛依市乌尔禾区大型翼龙足迹与魏氏准噶尔翼龙骨骼之间的解剖学关系
来源:安徽警方 隐蔽在偏僻村庄废弃房屋 组织人员进行赌博 房内灯火通明不时传来阵阵喧哗近日安庆太湖警方成功捣毁一盘踞在农村地区开设赌场团伙 2024下半年太湖警方在工作中发现孟某、朱某等人在太湖境内多地邀约赌客利用推牌九的方式来进行赌博每场抽头数万元为将该团伙一网打尽民警深入摸排、
近日,广东惠东县一海边有游客拖行“海豚”的视频,引起网友关注。视频和配文显示,“海豚”已死亡,路人不明详细情况,十分困惑,同时也在劝说游客不要食用。极目新闻记者尝试联系视频发布者,未获回应。记者从惠东县一度假区管委会获悉,此事发生在平海镇。
近日,记者从天眼查APP获悉,法院刊登两公司向刘诗施(艺名:刘诗诗)致歉的声明。声明显示,上述公司没有经过授权,在其公司两店铺和产品外包装擅自使用刘诗施女士的肖像、姓名对其产品做广告宣传。
12月23日,非常关注的河南女法官王佳佳遇害案一审宣判。河南省安阳市中级人民法院对安阳市人民检察院指控被告人党志军犯故意杀人罪一案进行公开宣判,认定被告人党志军犯故意杀人罪,判处死刑,剥夺政治权利终身。据了解,党志军是王佳佳法官承办的一起民事诉讼案件当事人。
一个正常的人,有手有脚,做什么不好,为何需要去卖淫呢?传到亲朋好友耳朵里不怕丢人现眼吗?近日,内蒙古警方查处了一件卖淫嫖娼案,让人怎么都没想到的是,女子选择卖淫的地点竟然是在车子里面。女子自以为自己隐秘的行动不会被警方发现,却不知道,要想人不知除非己莫为。