为落实国家发改委、财政部印发的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》（发改环资﹝2024﹞1104号）精神，持续加力推动家装厨卫产品以旧换新，促进家装厨卫产品消费，制定此实施细则。

  1.沙发、床品（含床垫、床头柜）、桌椅（含茶几、衣架、鞋架等）、柜子（含橱柜、浴室柜等）、马桶、浴缸、淋浴器（含花洒、淋浴房）、台盆等旧房装修所用的家具、卫浴产品；

  2.烹饪机（含电磁炉、微波炉、电饭煲、电饼铛、料理机、烤箱、空气炸锅、面包机、咖啡机、豆浆机等）、洗碗机、消毒柜、净（软）水器、厨房垃圾处理机厨卫局部改造产品；

  3.智能洗地机（吸尘器）、扫地机器人、智能马桶（盖）、智能锁智能家居产品；

  4.老年人护理床、轮椅（助行器）、安全监控装置、自动感应灯具、闪光振动门铃适老化改造产品。

  在西安市登记注册，从事家装厨卫产品销售并开具相应发票，能够为个人消费的人提供收旧拆卸搬运服务的家居卖场（市场）、行业企业（含个体工商户、分公司）。（参加活动企业名单在“西安商务”公众微信号公布，并定期更新）

  1.消费者进入支付宝APP点击首页的活动入口，或搜索“西安以旧换新”“西安家装厨卫以旧换新补贴”“西安消费补贴”进入活动页面，领取家装厨卫消费折扣券（指定日期内有效，过期重新申领）。

  3.消费者签订消费补贴确认书，通过支付宝APP支付订单，在订单支付环节按相应比例折扣结算。

  4.参与活动的企业需预留所出售的家装厨卫产品相关订单信息（含品牌、品类、型号等）、连同购买人确认的消费补贴确认书、发票一并拍照上传至补贴审核平台。

  支持参加活动企业推广“售新+回收”模式，积极为广大购买的人提供废旧家装厨卫产品估值、交易、回收、换新全链路和“送装拆收”一体化服务，让我们消费者最大限度享受“以旧换新”便利和实惠。

  消费者与参加活动企业签订家装厨卫以旧换新协议（须包含消费者姓名、电话、地址、旧家装厨卫品类、旧产品残值、购新家装厨卫产品的名字、期望上门以旧换新服务时间等信息），参加活动企业安排回收人员上门回收，通过电子支付的方式向消费者支付旧物残值，并提供新购家装厨卫产品上门和安装服务。如参加活动企业已自建收旧电子系统，消费者通过相关收旧电子系统来进行以旧换新。

  2.本次活动按轮次举办，每轮次每个消费者限领一张消费券，同一身份证号、同一手机号码、同一设备终端、同一支付宝账号，满足以上任一条件的均视为同一消费者。

  3.每位消费者每次限使用一张券，消费券自领取之日起在活动页面展示的指定日期内有效，过期自动回收，消费者要重新申领；

  5.每张消费券限购买补贴产品品类中的1件商品，合乎条件的补贴产品须单独支付结算，不可多件商品合并订单支付结算；

  8.如发生退货情形，券在本轮活动有效期内的，消费者支付资金和消费券将原路退回，券能够继续使用，券在本轮活动有效期外的，消费券将不再退回，消费者参与下一轮活动继续领券。本次活动中订单不支持部分退款，仅支持整单全额退款，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。

  9.如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还西安市财政。

  为确保财政资金安全，此次加力推进家装厨卫以旧换新将采取以下方式控制风险：

  1.签署承诺协议。参与活动企业签订书面承诺协议，就家装厨卫产品以旧换新相关服务内容作出承诺。

  2.加强巡察督导。市商务局联合区县、开发区商务主管部门加强对辖区内参加活动企业的巡查暗访，处理有关举报线索，及时有效地发现和处置商户违法违反相关规定的行为，维护良好市场经营秩序。

  3.打击不法行为。政府有关部门与服务平台加大套现、骗补等违背法律规定的行为打击力度。将涉及嫌疑违反法律的企业（机构）和个人及时移交公安机关追究相应责任。

  4.采取“能上能下”。对在家装厨卫以旧换新活动中有任何违法违规不良记录的商家，列入诚信“黑名单”，取消参加本次活动资格。

  5.加强监测评估。市商务局委托第三方机构每月开展审计，加大财政资金使用监督管理力度。活动结束后，做好资金清算、审核和全面绩效评价。

  温馨提示：加力支持家装厨卫产品以旧换新补贴线下活动已在全市范围启动，消费者可前往合乎条件的线下门店选购。后续，电子商务平台企业还将设立线上家装厨卫以旧换新补贴专区，敬请期待。