韦师傅一手搀扶着垂暮的老母亲，一手握着建设银行镇江京润支行工作人员的手，连声道谢：“你们建行职工风险意识真强，对客户真担任，今日幸亏你们啦!要不是你们的担任和据守，我母亲就要丢失6万元了，这可是她的养老钱啊，为你们这种心系客户的精力点赞！”

  10月19日，白发苍苍的陈老太太怀揣着12张每张5000元的建行定期存单，来到京润支行要求支取并转入某银行收款人胡某的个人账户。大堂司理马意萍在辅导白叟填单的一起问询是否知道收款人，“知道，是我女婿说家里亲属患病跟我借的”，白叟回答道。“女婿的亲属？！”大堂司理疑问地问道：“要不打个电话给你女儿核实一下。” 白叟却说女儿在外地日子，现在患病住院接不了电话。通过大堂司理马意萍的一再劝说，陈老太太犹疑良久才拨通了女儿电话，其女儿表明晰自己并未患病且并不知道胡某，女儿让白叟先不要汇款，立刻让白叟儿子过来处理。马意萍陪同安慰着白叟，支行行长朱萍在了解状况后也向白叟遍及电信网络欺诈常识。

  很快，白叟儿子韦师傅来到了网点，这时白叟才跟儿子讲了真话：“说是孙子打电话给她，在外面出了点事进了派出所，要赔付对方6万元钱，钱汇到派出所的同志胡某账上。因胡某交待我不要对外讲，所以方才我瞎编了一个理由，真实对不住”。韦师傅随即打电话进行了核实，孙子说：“就没有这回事。您上圈套啦！”这时 陈老太太才意识到上圈套了，所以呈现了最初的一幕。