现代快报讯（通讯员 汤天维 记者 严君臣）3月9日上午，南通崇川法院举行新闻发布会，通报了该院顾客权益维护案子的审理状况，并发布了多起典型事例。其间，包含了一同顾客发现茧蚕丝被根本不含桑蚕丝，法院判定商家交还货款并补偿6万余元的事例。

  2022年3月4日，施某某在韩某某运营的某渠道网店购买100%双宫茧蚕丝被15床。该产品展现页显现“专柜正品、假一罚十、100%双宫茧蚕丝被”。施某某收到产品后对产品质量产生了质疑，托付南通市纤维检验所进行检测验证检测，检测成果为纤维含量（填充物）为聚酯纤维99.2%、桑蚕丝0.8%。施某某遂诉至法院，要求商家假一罚十。

  崇川法院以为，韩某某在涉案产品的出售页面标示“专柜正品、假一赔十、100%双宫茧蚕丝被”，系商家对产品质量的一种诚信确保和罚则许诺，合同一旦建立，即归于当事人对惩罚性补偿的约好。韩某某未能依照约好供给产品，违背产品质量的许诺，施某某要求其补偿十倍货款60736元的建议，理由充沛，于法不悖。

  终究，法院判定韩某某交还施某某货款6073.6元，一起施某某将蚕丝被15床交还给韩某某；韩某某补偿施某某60736元。

  据崇川法院民一庭庭长范斌介绍，2022年3月15日起实施的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案子适用法律若干问题的规则（一）》第十条规则：“渠道内运营者出售产品或许供给服务危害顾客合法权益，其向顾客许诺的补偿标准高于相关法定补偿标准，顾客建议渠道内运营者依照许诺补偿的，人民法院应依法予以支撑。”网络购物中，运营者向消费的人供给产品或服务，应当遵循社会条约，诚信运营，其作出的相应许诺具有法律上的约束力，如产品名不符实，将承当对应的法律责任。